广发多利卡返利金的一个 bug
这不是一个薅羊毛的文章,而是遇到了一种返利金统计时的坑,导致用户受到损失。
背景
广发信用卡有一个卡种叫做多利卡,可以选择权益类型,其中有一个权益叫做返利金。
当选择这个权益时,美团滴滴星巴克返现10% ,以返利金的形式体现在 App 里(月累积上限为200)。
每个月可以使用 App 里面的返利金,兑换为对应的微信立减金(月兑换上限 100)
问题
当你产生一笔 2440 元的美团消费,假设刚好是机票,买了双人+往返共四张票,App 返利金计算是 +200(因为触发了上限)。
如果后续这笔消费发生了退款,比如由于是往返机票,被拆成了两笔退款,每一笔 1220,这个时候 App 返利金又根据退款金额做了扣除,扣除了两笔各 122。
结果是,在消费、退款的情况下,返利金变成了 -44。
解决方法
如果有同品牌卡的用户在使用这种卡,需要在使用的时候注意一下这个问题。
- 避免在 10% 返利渠道、且金额大于 2000、且可能发生拆分退款的情况下使用这张卡。
- 如果不幸发生了此种情况,联系银行电话客服,申请补发相应的返利金。